교환/반품 배송비 FAQ - 팬벨라

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FAQ

교환/반품 배송비

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사이즈/색상/변심 등의 사유로 반품할 경우, 반품 배송비는 고개님께서 부담해야 하며, 상품의 불량/오배송의 경우 무료로 진행됩니다.


반품시 배송비 동봉하지 않도록 유의해주세요.


1. 무료배송 상품

상품 금액에서 왕복 배송비(주문 배송비+반품 배송비) 차감 후 환불

(묶음배송으로 받은 경우 구매하게 되는 상품이 무료배송 조건을 충족할 시 편도 비용만 차감함)


2. 주문 배송비 결제 상품

상품 금액에서 반품 배송비 차감 후 환불


배송비는 브랜드 및 각 출고 진행 업체별로 상이합니다. 

상품 페이지 내 취소/교환/반품 안내에서 확인 또는 반품 접수시 확인가능합니다.

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